¿En qué podemos ayudarte?

Toca + en el estuche de relojes. Introduce la marca y el modelo; si Watch Winder lo reconoce, te propone el movimiento y su reserva de marcha. Elige cuerda manual o automático, indica con cuánta antelación quieres el recordatorio y di si ahora mismo tiene la cuerda completa, está en tu muñeca, en una caja giratoria o parado.

Busca en nuestra lista de movimientos, consulta el manual o busca el calibre en la web del fabricante. Si no aparece en la lista, introdúcela a mano.

Abre el reloj y mantén pulsado el botón de la corona hasta que tenga la cuerda completa. También puedes deslizar a la derecha un reloj en la lista, usar el botón “Le he dado cuerda” de un recordatorio, la app del Apple Watch o pedírselo a Siri.

Toca “Ponérmelo” cuando te pongas el reloj y “Quitármelo” cuando te lo quites. Mientras lo llevas, la reserva sube según tu ritmo de carga (por defecto, cuatro horas por cada hora de uso); cuando te lo quitas, empieza la cuenta atrás. Ajusta el ritmo en Ajustes si tus relojes se paran antes o después de lo previsto.

Comprueba que en Ajustes › Notificaciones › Watch Winder estén permitidas y que el reloj tenga configurada una antelación para el recordatorio (editar el reloj › Recordármelo). Un reloj que está en una caja giratoria o en tu muñeca no necesita recordatorios, así que no recibirá ninguno.

Las horas de silencio adelantan a la tarde anterior los recordatorios que caerían de noche y retrasan los avisos de reloj parado hasta la mañana siguiente. Cambia o desactiva las horas de silencio en Ajustes.

Abre Watch Winder una vez en tu iPhone con los dos dispositivos cerca; el iPhone envía tu colección al reloj. Asegúrate de que la app del Apple Watch esté instalada desde la app Watch de tu iPhone.

Mantén pulsada la pantalla de inicio o la pantalla de bloqueo, toca Editar, luego “Añadir widget” y elige Watch Winder.

Prueba con “He dado cuerda a mi [reloj] en Watch Winder”, “Llevo puesto mi [reloj] en Watch Winder” y “Me he quitado mi [reloj] en Watch Winder”. Las acciones de ponerse y quitarse el reloj son para los automáticos.

Abre Ajustes en la app y toca “Restaurar compras”, con la sesión iniciada en la misma cuenta de Apple con la que lo compraste. Pro se comparte con tu grupo de “En familia”.

Los reembolsos los gestiona Apple. Visita reportaproblem.apple.com.