Comment pouvons-nous vous aider ?

Touchez + dans l’écrin. Saisissez la marque et le modèle ; si Watch Winder les reconnaît, l’app propose le mouvement et sa réserve de marche. Choisissez remontage manuel ou automatique, définissez quand vous souhaitez recevoir un rappel, et indiquez si la montre est en ce moment remontée, à votre poignet, sur remontoir ou arrêtée.

Cherchez dans notre liste de mouvements, consultez le mode d’emploi ou recherchez le calibre sur le site du fabricant. Saisissez-la à la main si elle n’y figure pas.

Ouvrez la montre et maintenez le doigt sur le bouton en forme de couronne jusqu’à ce qu’elle soit remontée à fond. Vous pouvez aussi balayer une montre vers la droite dans la liste, utiliser le bouton « Je l’ai remontée » d’un rappel, l’app Apple Watch, ou demander à Siri.

Touchez Porter lorsque vous mettez la montre et Retirer lorsque vous l’enlevez. Tant qu’elle est portée, la réserve augmente selon votre taux de recharge (quatre heures par heure de port par défaut) ; une fois la montre retirée, le décompte reprend. Ajustez le taux dans Réglages si vos montres s’arrêtent plus tôt ou plus tard que prévu.

Vérifiez que Watch Winder est autorisé dans Réglages › Notifications › Watch Winder, et qu’un délai de rappel est défini pour la montre (modifier la montre › Me prévenir). Une montre sur remontoir ou à votre poignet n’a pas besoin de rappel : elle n’en recevra donc aucun.

Les heures calmes avancent à la veille au soir les rappels qui tomberaient la nuit, et reportent les alertes d’arrêt au lendemain matin. Modifiez ou désactivez les heures calmes dans Réglages.

Ouvrez une fois Watch Winder sur votre iPhone, les deux appareils à proximité l’un de l’autre ; l’iPhone envoie votre collection à l’Apple Watch. Assurez-vous que l’app Apple Watch est bien installée depuis l’app Watch de votre iPhone.

Touchez de façon prolongée l’écran d’accueil ou l’écran verrouillé, touchez Modifier, puis Ajouter un widget, et choisissez Watch Winder.

Essayez « J’ai remonté ma [montre] dans Watch Winder », « Je porte ma [montre] dans Watch Winder » et « J’ai retiré ma [montre] dans Watch Winder ». Les actions de port concernent les automatiques.

Ouvrez Réglages dans l’app et touchez Restaurer les achats, en utilisant le même compte Apple que lors de l’achat. La version Pro est partagée avec votre groupe de partage familial.

Les remboursements sont gérés par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com.