支援

需要什麼協助?

大部分的答案都在下方。如果找不到你要的,請寄信到 [email protected],我們通常會在兩天內回覆。

開始使用

如何加入腕錶?

在錶盒中點一下「+」。輸入品牌和錶款;如果 Watch Winder 認得它,就會提供機芯及其動力儲存。選擇手上鍊或自動上鍊,設定希望何時收到提醒,再指出它目前是已上滿鍊、戴在手上、在搖錶器上還是已停走。

哪裡可以查到腕錶的動力儲存?

搜尋我們的機芯列表、查閱說明書,或到製造商的網站查詢機芯型號。如果列表中沒有,請手動輸入。

如何記錄上鍊?

打開腕錶頁面,按住錶冠按鈕直到上滿鍊。你也可以在列表中的腕錶上向右滑動、使用提醒通知上的「我上鍊了」按鈕、使用 Apple Watch App,或詢問 Siri。

自動上鍊錶在 App 中如何運作?

戴上腕錶時點一下「戴上」,取下時點一下「取下」。配戴期間,動力儲存會依你的補充速率增加(預設每配戴一小時增加四小時);取下後則開始倒數。如果腕錶比預估更早或更晚停走,請在「設定」中調整速率。

提醒

我沒有收到提醒

請確認「設定」›「通知」›「Watch Winder」已允許通知,且該腕錶已設定提醒時間(編輯腕錶 ›「提醒我」)。放在搖錶器上或戴在手上的腕錶不需要提醒,因此不會收到。

提醒送達的時間和我預期的不同

安靜時段會把原本落在夜間的提醒改到前一晚,停走通知則改到隔天早上。可在「設定」中更改或關閉安靜時段。

Apple Watch、小工具與 Siri

我的 Apple Watch 沒有顯示我的腕錶

讓兩部裝置彼此靠近,然後在 iPhone 上打開一次 Watch Winder;iPhone 會把你的收藏傳送到手錶。請確認已從 iPhone 上的「Watch」App 安裝 Apple Watch App。

如何加入小工具?

按住主畫面或鎖定畫面,點一下「編輯」,再點一下「加入小工具」,然後選擇 Watch Winder。

我可以對 Siri 說什麼?

試試「用 Watch Winder 記錄我幫 [腕錶] 上鍊了」、「用 Watch Winder 記錄我戴上了 [腕錶]」和「用 Watch Winder 記錄我取下了 [腕錶]」。配戴相關的動作適用於自動上鍊錶。

購買項目

如何回復我的 Pro 購買項目?

使用當初購買時的同一個 Apple 帳號登入,打開 App 中的「設定」,然後點一下「回復購買項目」。Pro 可與你的「家人共享」群組共用。

如何申請退款?

退款由 Apple 處理。請前往 reportaproblem.apple.com。

還是無法解決?

請寄信到 [email protected],並附上你的 iPhone 機型、iOS 版本,以及你當時想進行的操作。附上截圖會更有幫助。